市民反映其是石鼓区蔡伦大道碧桂园十里江湾嘉誉小区的商户，其每月按时将水电费缴纳至物业公司，但物业公司均以各种理由告知忘记帮其充值水电费，导致其店铺内经常停水停电，造成其店铺经济损失，希望相关部门督促物业公司人员帮助及时充值水电费。

市民反映石鼓区双桥南路桑园村17栋的化粪池堵塞，导致污水外溢，已严重影响市民正常出行，希望相关部门帮助核实并督促尽快维护。