市民反映其是石鼓区蔡伦大道碧桂园十里江湾嘉誉小区的商户，其每月按时将水电费缴纳至物业公司，但物业公司均以各种理由告知忘记帮其充值水电费，导致其店铺内经常停水停电，造成其店铺经济损失，希望相关部门督促物业公司人员帮助及时充值水电费。

市民反映石鼓区双桥南路桑园村17栋的化粪池堵塞，导致污水外溢，已严重影响市民正常出行，希望相关部门帮助核实并督促尽快维护。

市民反映其2023年10月20日在石鼓区中山北路进步亚泰1楼“木子美甲”支付200元办理会员卡，共计可做4次美甲，其消费一次后认为体验感不佳，故与商家协调退费，多次协调无果，希望相关部门帮助协调退还剩余费用。

石鼓区市场监督管理局-人民市场监管所回复：1月25日我所工作人员于11点20分前往“木子美甲店”现场调解，经我所工作人员协商调解。该店负责人已退消费者130元给消费者。消费者表示满意。