石鼓区政务直通车:特殊病患需要家属陪护
来源: 石鼓区12345便民服务热线 发布时间: 2024年01月05日 09:59 浏览量: 5.1万

衡阳政务直通车,政务服务加速度。近期石鼓区12345政务服务便民热线接到市民来电情况,有涉及以下方面:
市民反映1月4日19点30分其在石鼓区107国道湖南工商职业学院内“柳星螺蛳粉”花费11元购买一碗螺蛳粉,其食用时发现食品内有塑料胶片,故其认为该店存在食品安全问题,希望相关部门核实并帮助协调商家按照消费者权益保护法予以赔偿。
市民反映其是石鼓区的退役军人,现咨询参加自卫反击战的退役军人是否会发放春节慰问金,希望相关部门予以告知。
市民反映2024年1月3日其母亲在石鼓区中山北路“石鼓区人民街道社区卫生服务中心”进行就诊,因院方强制要求家属在夜间陪护,导致其母亲一人从医院跑出,其认为院方强制要求家属陪护的行为不合理,希望相关部门核实并加强管理。
石鼓区卫健局回复如下:2024年1月4日早上10点20分,已跟患者及患者家属当面进行解释工作,患者今年90岁年事已高,耳朵听不见,考虑到患者各方面情况,所以需要患者家属陪同,患者家属表示理解医护人员工作。
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