衡阳政务直通车：餐饮店铺油烟直排 严重影响周边居民生活环境

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  邓喆

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

生活噪音的相关问题

人大代表张先生来电反映，每天下午2点到晚上11点，常宁市新村路泉峰广场有大量商贩使用音响播放广告揽客，另有居民使用音响设备播放音乐跳广场舞，期间产生极大噪音扰民。此情况多次与常宁市12345热线反映无果，且张先生多次拨打常宁市城市管理和综合执法局电话7241784反馈此情况，电话均无人接听，张先生对此情况表示不满，希望相关部门核实并加强管理、督促整改。

油烟污染的相关问题

邹女士反映，蒸湘区船山大道星美新外滩西南1门的“老伍血鸭”和“沁湘源私房菜”餐饮店铺营业期间油烟直排，严重影响周边居民生活环境，希望相关部门核实后督促整改。

感谢好人好事

贺先生反映，12月6日，上午10点左右，他前往高新区西二环衡阳市政务中心不动产B20窗口办理业务，该窗口工作人员服务态度好，有耐心，现特致电表扬该名工作人员，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及消防通道管理、证件办理、违章建筑等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、市公安局。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。