衡阳政务直通车：小区电梯故障多时 存在安全隐患

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  龙君

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

特种设备监管的相关问题

人大代表谭女士反映，高新区光辉街1号海博星都3栋2单元，两台电梯中有一台故障多时，但物业一直未进行维修处理。12月4日另一台运行中的电梯也出现异响，物业告知是电梯轴承损坏，谭女士认为此情况存在较大安全隐患，希望相关部门督促物业维修电梯。

园林绿化设施管理的相关问题

刘女士反映，雁峰区蒸阳南路奇峰苑1期公园绿化带水管漏水，经自来水公司核实为幸福河花坛的水管漏水，希望相关部门及时修复。

图书监管的相关问题

谢女士反映，7月3日起雁峰区先锋路49号衡阳市少儿图书馆闭馆至今未开放，此情况给居民还书带来不便。据她了解是因为衡阳市少儿图书馆根据市委要求搬迁至老图书馆，但老图书馆存在房屋墙体开裂、消防等安全隐患，已向市委与财政局提出申请房屋维修资金报告，但未告知具体的开馆时间，故咨询具体进度，希望相关部门核实并予以告知。

感谢好人好事

张女士反映，11月她前往高新区西二环市政务中心不动产窗口1科办理了房产证，12月5日已办理成功。期间该窗口工作人员江媛服务态度十分热情，且耐心解答问题，现特来电表示感谢。

其他问题

求助类工单还涉及房屋产权证办理、公共汽车、通信服务等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：蒸湘区人民政府、衡南县人民政府、珠晖区人民政府。

近期已解决问题

陈先生反映，11月20