衡阳政务直通车：楼顶排水设备改造施工不当 导致积水直排路面

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  李佳琪

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

房屋质量及装修的相关问题

颜女士反映，她是石鼓区蔡伦大道华耀碧桂园十里江湾誉峰小区25栋精装房的业主。去年8月15日交房，今年9月份入住，现她发现卫生间、厨房墙壁未做防水，导致墙壁掉漆、鼓泡，多次与物业反馈修复，但修复效果都不佳，希望相关部门核实并督促开发商重做卫生间及厨房防水。

中心城区工程建设的相关问题

冉女士反映，她是石鼓区胜利路8号店铺的老板，去年上半年，该店顶楼进行旧城改造施工，施工时改造了排水设备，因改造不当导致该处每逢下雨，积水便直排至她的店铺门头广告牌和路面，此情况影响她店铺的正常经营且给市民通行带来不便。今年11月份她前往石鼓区潇湘街道司前社区与工作人员反映无果，希望相关部门核实后尽快处理此事宜。

感谢好人好事

周先生反映，12月1日他前往珠晖区和平乡东升社区办理失业登记时得到该社区委员王圆圆与书记刘斌耐心、热情的服务，特来电表扬以上工作人员，希望相关部门帮助表达感谢。

其他问题

求助类工单还涉及消费维权、非法集资、特种设备监管等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：蒸湘区人民政府、衡南县人民政府、