衡阳政务直通车：民警仅用1小时便将被盗头盔追回

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  李佳琪

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

人行道上车辆乱停放的相关问题

凌先生反映，近期高新区晓霞南街拓兴阳光新城至高新区采霞街恒大绿洲路段人行道上有大量机动车违停，此情况给市民通行带来不便，希望相关部门加强管理。

房屋维修的相关问题

胡女士反映，她是高新区凤凰中街高星明居3栋3楼的业主，因楼上房屋厕所漏水导致胡女士家中阳台及过道渗水严重，此情况严重影响正常生活，胡女士多次与楼上邻居沟通无果，希望相关部门核实帮助协调处理。

感谢好人好事

黄女士反映，11月25日上午11点，在雁峰区环城南路中南路小学，因她的电动车头盔被偷而报警，环城南路派出所两位民警仅用1小时便帮助她将头盔追回，故来电感谢两位民警工作态度认真，及时为群众解决问题，希望相关部门予以表彰。

其他问题

求助类工单还涉及消费维权、物业管理、商业经营活动噪音等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：蒸湘区人民政府、衡南县人民政府、衡阳市公安局交通警察支队。

近期已解决问题

宋先生反映，11月4日他通过“淘宝”平台，在蒸湘区雨母山镇新竹村判官冲组“衡阳市崔柔贸易商行”店铺，花费493.15元购买了一款索尼相机，但到货后宋先生却发现此相机并非“索尼”品牌商品，随后已将该相机寄回。但直至11月12日商家仍未将费用退回，他认为此情况不合理，希望相关部门核实并帮助协商退款。拨打热线反映后款项已经退回，宋先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。