衡阳政务直通车：生态公园内湖水质差，希望尽快治理

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 龙君

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

园林广场问题

政协委员屠女士反映，入秋以来，衡阳市生态公园内湖污染严重，水质已成绿色，并散发出了恶臭味，严重影响到来公园游玩与锻炼的市民，希望有关部门尽快治理，加强水质监测，并定期对公园湖水进行水质检测，了解污染物的种类和浓度，以便采取针对性的措施进行治理。期待衡阳城市更优美，环境更友好。

食品安全管理问题

黄女士反映，石鼓区和平北路，“武哥海鲜水产店”店铺，经营期间屠杀贩卖狗肉。黄女士表示，相关部门目前已发布文件。将猫狗列为非食用动物，不允许屠杀贩卖，故认为该店铺此行为不合理，希望相关部门核实督促整改，并对商家予以处罚。

特种设备监管问题

刘先生反映，前期雁峰区环城南路，永旺大厦的居民预加装电梯，但施工方在人行道上开挖一处坑洞后，至今仍未进行后续施工，此情况给附近居民通行带来不便，希望相关部门核实并督促尽快施工或修复坑洞。

表扬基层工作人员

     胡先生反映，11月7日上午，他在珠晖区衡州大道48号，衡阳市不动产登记中心珠晖分中心办理房产证换证，现场9187号工作人员帮助他办理业务时，服务热情、周到、办事效率高，故来电表扬，希望相关部门予以表彰。

其他问题

求助类工单还涉及规划审批、交通秩序管理、惠农政策管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、石鼓区人民政府。

近期已解决问题

     周先生反映，他的妻子是市本级职工医保参保人员，2008年，他妻子已申请办理了医保退休手续，今年2月至今，他妻子的医保个人返还金额一直未发放，希望相关部门核实并尽快发放。拨打热线反映后，该问题已经得到解决，周先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。