衡阳政务直通车：相关部门及时帮助解决市民家门口流浪犬只问题

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 陈宜清

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

向职能部门提出合理化的建议的相关问题

人大代表周女士来电反映，雁峰区欧家町路蒸湘南路雁峰区政府前往蒸阳南路、湘江南路路段均没有公交车经过，此情况给居民乘车出行带来不便，现建议相关部门开通以上路段公交线路。

环境保护的相关问题

石鼓区蒸阳北路301号“耀江花园文鼎苑”小区一带，近期空气中弥漫着一股刺鼻的化工气味，已严重影响周边居民的生活环境，希望相关部门核查并加强管理。

物业管理的相关问题

何先生反映，珠晖区衡州大道中建和城壹品小区宣传人车分流管理，但实际上经常有货车在小区内卸货或与行人一同出入，何先生认为此情况不合理，希望相关部门核实并督促物业加强管理；另小区有部分业主因与物业存在纠纷，将车辆停放在小区停车场出入口，此情况给小区居民出行造成不便，希望相关部门帮助协调物业处理此事。

门头广告的相关问题

蒋先生反映，珠晖区东风北路238号滨江医院旁“戴永红店铺”门头广告灯整夜开启，因灯光过亮严重影响周边居民夜间休息，希望相关部门核实并督促整改。

其他问题

求助类工单还涉及自行车租赁、违章建筑、通信服务投诉等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、珠晖区人民政府、衡山县人民政府。

近期已解决问题

熊女士反映，她是石鼓区蒸湘北路53号“西湖二村”17栋的业