王先生反映10月24日19点07分衡南县车江街道万兴路路段疑似有村民焚烧稻草，导致周边空气中弥漫大量的烟雾，严重影响村民的居住环境，希望相关部门核实并加强管理。

王先生反映其父亲2018年至2023年购买了衡南县城乡居民养老保险，同时2018年至今在常宁市参保了职工养老保险，此情况属于重复参保，希望相关部门核实并帮助办理退还衡南县养老保险重复参保费用。

伍女士反映10月23日11点其父亲接到诈骗电话后，前往衡南县祁山镇鸡笼街农业银行办理转账业务，其父亲在转账期间咨询银行工作人员如何通过手机操作，该工作人员并未答复其父亲，导致其父将钱转给诈骗团伙，伍女士认为银行工作人员态度冷漠，且未履行提醒义务的行为不合理，现来电投诉，希望相关部门加强银行管理。

衡南县金融服务中心回复：伍女士父亲23号来转账，由于其父亲不知道这是诈骗，非常着急。要求工作人员赶快帮其办理转账业务，工作人员当时正在给其他客户办业务，其父亲说是做生意的货款，工作人员没有过多询问具体转账用途，未提醒资金安全，从而出现了诈骗的情况。10月24日下午4点26分，鸡笼分理处工作人员上门拜访客户伍女士及其父亲，就服务不到位道歉，客户表示谅解，对结果表示满意，但希望以后银行能更加强监管。