衡阳政务直通车：房产证地址无效无法落户 相关部门帮助协调解决

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 唐芳

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

城市管理的相关问题

人大代表管女士反映，石鼓区人民路衡阳市文化馆附近“忠友小卖部”店铺楼上通道内有一只流浪猫，已有小孩被猫抓伤，存在安全隐患，希望相关部门帮助抓捕。

公共汽车的相关问题

雷先生反映，目前蒸湘区幸福路水泥厂路段正在进行道路施工。因此156路公交车将蒸湘区幸福路钢管厂3号门终点站，变更为蒸湘区衡州大道万达广场站，此情况导致钢管厂周边居民通行不便。据他观察原终点站台并未修路可以停放公交车。公交车可从蒸湘区敬业路驶入原公交站点供市民乘车，希望相关部门核实实际情况并酌情调整公交车线路。

生活公用的相关问题

赵女士反映，9月27日下午6点10分左右，高新区长丰大道太阳广场“雁城市民书屋”旁的公共直饮矿泉水净水器在漏水，造成大量水资源浪费，希望相关部门核实并尽快修复。

物业管理的相关问题

王女士反映，高新区长丰大道山水华苑H栋有垃圾桶内存放大量生活垃圾未及时清理，产生较大异味，已严重影响周边居民的生活环境，多次与物业反映无果，希望相关部门核实并督促物业公司尽快处理。

其他问题

求助类工单还涉及噪音扰民、银行业务服务、交通通行管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、珠晖区人民政府。

近期已解决问题

唐先生反映，他是雁峰区黄白路衡阳师范学院的老师。9月6日他购买了学校内的家属房。9月12日在市政务中心办理房产证后，前往雁峰区黄茶岭派出所办理购房落户。派出所工作人员却称他的房产证地址无效无法落户，唐先生不知此情况该如何处理，希望相关部门帮助协调并办理落户。拨打热线反映后落户问题已经得到了解决，唐先生表示非常满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。