衡阳政务直通车：地下涵洞内墙体年久失修 存在安全隐患

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 邓喆

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

交通信号设施的相关问题

政协委员江先生反映，高新区陆家新区曙光路与蒸潭路交汇处的限速牌已经掉落很久一直没有人来管理。他认为既有损市容市貌又不便于车辆的行驶，建议相关部门前往现场确认并维修整改。

城乡建设的相关问题

何先生反映，他是衡山县开云镇紫巾社区的住户，因他家附近建设的加油站未安装排水设施，导致污水直排至他家的井水中，前期向热线反映相关部门回复：“已多次与反映人见面沟通，并已通知施工方在天气转晴后在何先生的井口边修建排水系统”。何先生表示施工方至今未在他家井口边修建排水系统，希望相关部门核实并督促及时处理。

地下通道的相关问题

颜女士反映，珠晖区粤新路东江丽景门口通往船山东路的地下涵洞内墙体年久失修石灰脱落，存在安全隐患，希望相关部门核实并尽快修复。

感谢好人好事

范女士反映，9月26日下午3点50分，她在“珠晖区政务中心”不动产窗口领取房产证时，该窗口工作人员服务态度好且十分热情，现来电予以表扬，希望相关部门核实并予以褒奖。

其他问题

求助类工单还涉及学生教育与管理、拆迁安置与补偿、治安管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、高新技术产业开发区。

近期已解决问题

袁先生反映，9月18日晚上8点左右，他在雁峰区中山南路“弘达通讯”店铺支付150元维修手机后壳。9月19日他将手机带回家后发现手机内屏损坏，多次要求商家维修无果，希望相关部门帮助协调维修手机或协调退费。拨打热线反映后，问题已经得到了解决，袁先生表示非常满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。