衡阳政务直通车：中山南路与马嘶巷交汇处施工究竟何时完工？

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 陈宜清

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

市政建设相关问题

政协委员贺先生反映：中山南路与马嘶巷交汇处施工从三月份开始，到现在已经过去半年了，目前仍然处于停工状态。中山南路虽是单行线，但也是老城区居民出行的一条主干道，尤其对住马嘶巷的居民和商户们来说，出行非常不便。之前相关部门答复：大概在7月完工，可是现在都九月中旬了，仍然处于停滞状态，还望有关部门能尽快解决。

环境保护相关问题

陈女士反映：高新区松亭路融冠云城工地污水外排，已流至人行道及马路上，严重影响周边的环境卫生，现希望相关部门督促整改。

沿江风光带管理的相关问题

王先生反映：石鼓区湘江北路69号石鼓广场沿江风光带经常有多人直播，导致人群围观，对过往行人通行造成不便；另围观人员踩踏草坪、乱丢垃圾，导致草坪毁坏，严重影响市容市貌，希望相关部门督促整改。

药品销售的相关问题

龙先生反映：他是糖尿病患者，从4月开始，他多次前往衡阳市第一人民医院购买度拉糖肽胰岛素特效药，但直至9月19日该院均无此药库存，此情况对市民用药造成不便，希望相关部门督促整改。

其他问题

求助类工单还涉及环卫管理、违章建筑、农业农村等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、高新技术产业开发区。

近期已解决问题

杨先生反映：9月16日，他在石鼓区船山路321号贝贝熊孕婴童连锁(未来城店)扫码注册了一张会员卡，9月17日杨先生发现他的会员卡有消费使用记录，杨先生表示他本人并未使用，故认为店家存在乱使用顾客会员卡的行为，希望相关部门核查并给予合理解释。拨打热线反映后，会员卡被使用的问题已得到解决，杨先生表示满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。