衡阳政务直通车：文明养犬 “宠”我做起

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 唐芳

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

文明饲养宠物的相关问题

政协委员艾先生反映，太阳广场地处城区中心地带是衡阳一张靓丽的城市名片，每到晚上太阳广场人来人往，市委前面的广场平地变成了养狗爱好者集中交流和狗狗聚会的地方，不栓绳的狗随处可见，旁边的花草地也变成了狗狗们的露天厕所，影响了文明城市的建设，建议有关部门加强对养狗爱好者的教育，开展文明养犬宣传及犬患整治工作，养狗不仅要登记定期种疫苗，而且遛狗必栓绳，牵引绳不只是文明绳更是安全绳。

市容环境的相关问题

王女士反映，珠晖区苗圃街道民众里27号至30号路段为下坡路段，且路面喷涂了油漆画，雨天路面打滑，居民通行时极易摔跤，希望相关部门核实并予以整改。

交通秩序管理的相关问题

沈先生反映，雁峰区解放路121号大洋百货门口及蒸湘区解放西路36号核六所公交站附近，经常有行人翻爬隔离护栏过马路，存在极大的安全隐患，现建议交警部门将护栏增高，希望相关部门予以采纳。

感谢好人好事

张女士反映，前期她通过热线咨询房屋过户业务，市自然资源和规划局工作人员详细告知办理流程及所需资料。8月14日张女士前往高新区西二环衡阳市政务中心不动产中心办理房屋过户业务时，由于张女士急需赶高铁工作人员给她安排了专人办理，且办理该项业务的工作人员业务能力强，耐心、细心，特来电表示感谢，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及生活公用、环境保护、道路货物运输等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、珠晖区人民政府。

近期已解决问题

唐女士反映，她是衡阳市本级灵活就业医疗保险参保人员。9月6日她通过“湘税社保”APP无法查看到9月份医保应缴信息，她拨打税务热线咨询问题也未得到解决，咨询此情况是何原因，希望相关部门予以告知。拨打热线反映后问题已得到解决，唐女士表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。