石鼓区政务直通车:水果店额外收取打包盒费用是否合理?
来源: 石鼓区12345便民服务热线 发布时间: 2023年09月11日 10:34 浏览量: 6.0万

衡阳政务直通车,政务服务加速度。近期石鼓区12345政务服务便民热线接到市民来电情况,有涉及以下方面:
刘女士反映其9月9日11点入住石鼓区司前街40号“天一酒店”8603房,9月10日刘女士与服务员沟通后换到8411房,刘女士发现该些房间内卫生极差,床上、沙发上及地毯都非常脏,导致其身上红痒,故要求投诉,希望相关部门对该酒店的卫生加强监管。
刘女士反映石鼓区华源支路28号华洲佳园小区3栋临街铺面的所有商铺店主将门口人行道上规划的公共停车位线及绿化带铲除,便于其店铺经营,此情况给周边居民停车带来较大不便,希望相关部门核实督促店方复原。
肖女士反映9月7日其在石鼓区蒸阳路42号101门面“四季绿康精品水果(人民路店)”花费12元购买一份西瓜,结账后发现该店额外收取其3元打包盒费用,故来电投诉,希望相关部门核实并帮助协商退费。
石鼓区市场监督管理局-人民市场监管所回复如下:1、9月8日9点,该局工作人员联系到水果店老板至人民所进行调解;2、已告知投诉人“打包费”属于市场价格,明码标价后即可收费;3、投诉人表示理解,投诉人说主要是对水果店员工的服务态度表示不满;4、水果店老板向投诉人道歉,并表示会加强管理、
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