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石鼓区政务直通车:餐具收费与否 应张贴提示可供消费者选择

来源: 石鼓区12345便民服务热线      发布时间: 2023年08月23日 10:07     浏览量: 6.1万

衡阳政务直通车,政务服务加速度。近期石鼓区12345政务服务便民热线接到市民来电情况,有涉及以下方面:

1. 食品安全

  陈女士反映8月23日0点左右其在石鼓区易赖街飞越大厦16号“金三角购物中心”花费40元购买榴莲,食用时发现榴莲有酸味,随后与商家协商退款未果,希望相关部门帮助协调,根据消费者保护法赔偿。

2.
下水管道堵塞

肖先生反映石鼓区人民路王家巷3号居民楼的公共下水管道,被一楼住户使用水泥及砖块封堵,此情况导致下水道堵塞,希望相关部门尽快帮助协商疏通。

交办工单已解决问题

罗女士反映其8月20日12点39分在石鼓区古汉大道“小勺故事”用餐,结账时工作人员要求收取餐具费2元/人,罗女士表示该餐馆的餐具收费并未明码标价,且未提供免费餐具供其选择,故认为此店铺收费不合规,希望相关部门核实并督促商家给予合理解释。

石鼓区市场监督管理局-潇湘市场监管所:2023年8月21日我局工作人员到店检查,责令该店立即改正,在前台张贴温馨提示,告知消费者,并且有收费和免费的餐具可供消费者选择.16:31分将情况反馈给罗女士,罗女士表示理解.


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