某先生反映每天石鼓区角山镇杨岭社区杨岭小区旁“1999烧烤”营业期间油烟直排，严重影响周边居民生活环境，希望相关部门督促整改。市民要求成员单位对来电人的信息必须予以保密。请相关单位帮助解决。

贺先生反映石鼓区解放路2号莫林风尚酒店(衡阳解放路店)门口人行道旁的护栏被人为损坏，此情况导致大量市民横穿马路。前期向热线反映，相关部门回复：“择时，请专业队伍对破损设施进行维护”。贺先生表示至今仍无工作人员维修护栏，此情况存在安全隐患，希望相关部门核实并尽快维修。请相关单位帮助解决。

吕女士反映8月1日19点10分左右其在石鼓区和平北路“鑫隆包子”店花费4元购买了一根玉米，其食用时发现该玉米上面有不明白点且已干瘪，故认为食品存在质量问题，与商家协商未果，要求投诉，希望相关部门核实并协调退款。请相关单位帮助解决。

石鼓区市场监督管理局-人民市场监管所：8月3日我所工作人员于16点15分，经了解，商家已向消费者道歉，消费者表示理解。