衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 邓喆

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

人行道管理的相关问题

欧女士反映，每天上午石鼓区演武路1号西湖小学对面“益丰大药房”门口人行道上有大量摊贩占道经营，给市民通行造成不便，希望相关部门加强管理。

物业管理的相关问题

唐先生反映，去年7月他购买了蒸湘区一环西路地质测绘院家属区的一套房产，该家属区与办公楼一体无物业公司管理。今年7月25日，唐先生驾驶机动车停放在小区内被办公楼保安驱赶，他表示自己已购买了此处的房屋，却被拒绝停放车辆，唐先生认为办公楼保安人员此行为不合理，希望相关部门帮助协调处理。

交通通行管理的相关问题

周先生反映，每天早上8点至9点左右因行人与电动车闯红灯，导致石鼓区船山大道与蒸湘北路交汇处由东向西方向的调头车道机动车通行缓慢，希望相关部门此时段安排交警现场执勤。

感谢好人好事

刘女士反映，7月20日她向衡阳市12345热线反馈，衡山县开云镇解放北路工商银行大院化粪池改造事宜，衡山县住建局周清（谐音）主任接到反馈后亲自到达现场指导改造计划且态度非常好，特来电表扬，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及中心城区工程建设、国土资源、农村管理与服务等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：蒸湘区人民政府、衡南县人民政府、石鼓区人民政府。

近期已解决问题

王先生反映，石鼓区蒸阳北路耀江花园文鼎苑内有许多业主养狗，每天遛狗时在小区内遗留大量狗粪无人清理，严重影响小区居民的生活环境，希望相关部门加大“文明养狗”相关宣传。拨打热线反映后，问题已解决，王先生表示非常满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。