张先生反映7月20日19点石鼓区望城路博美衣柜门厂前路段有人在马路旁焚烧过期方便面及其他塑料食品，产生的气味刺鼻，影响周边居民生活环境，希望相关部门核实并及时制止。请相关单位帮助解决。

刘女士反映其小孩是石鼓区黄沙湾街道进步小学一年级的学生，学校有统一购买意外保险，7月15日张意恒不慎摔伤，现咨询是否可以使用学校购买意外保险报销及报销操作流程，希望相关部门予以回复。

王先生反映其7月19日将两轮摩托车停放在石鼓区中山北路人民街道卫生服务中心的公共停车位内，因石鼓区园林局工作人员修剪树枝将其车辆刮伤，其对此情况表示不满，现希望相关部门帮助协调赔偿事宜。请相关单位帮助解决。

石鼓区城市管理和综合执法局-石鼓区园林所回复：经我单位工作人员了解，确实是因为一线作业人员施工造成对王先生车辆的刮伤。我单位已和王先生协商好赔偿事宜，并向王先生道歉。王先生表示满意！