衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 李佳琪

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

社情民意的相关问题

政协委员周先生反映，外卖送达人员是新兴灵活就业群体就业容量大，为这一群体提供合理保障有助于稳就业、惠民生。当前正值酷暑，日前，周先生中午路过衡阳市太阳广场看到有外卖送达人员中午席地在阴凉处午休，建议是否可以考虑整合现有城市驿站资源、环卫服务站资源，或新设布局若干服务点，为外卖送达人员提供日间休息处。

物业管理的相关问题

朱先生反映，石鼓区蔡伦大道十里江湾碧桂园地下停车场内经常有大量电动车停放在消防通道位置，朱先生认为存在安全隐患，多次与物业沟通无果，希望相关部门督促物业加强管理。

城市道路管理维护的相关问题

刘先生反映，衡南县泉溪镇喇叭堰村耒水河区域无直接通往市区方向的道路，导致市民需绕路行驶，已造成多人驾驶摩托车摔倒，希望相关部门协调将路面修通。

感谢好人好事

旷女士反映，7月19日早上9点左右，她在高新区西二环市政务中心办理落户业务时，窗口工作人员作认真负责、及时解答疑问、服务态度好，特来电表扬工作人员，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及民政事务、城市客运、房产管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、衡山县人民政府、蒸湘区人民政府。

近期已解决问题

雷先生反映，每天9点后蒸湘区船山大道太平小区三区102栋1楼“三湘超市”使用外置音响播放音乐揽客，期间产生极大噪音严重扰民，希望相关部门督促整改。拨打热线反映后，噪音问题已得到解决，雷先生表示非常满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。