周先生反映，其居住在石鼓区九角巷19号，近期石鼓区人民路九角巷36号人民路小学内危房拆除，因其半个月未在家中，7月12日11点左右其返家时，发现其家中的窗户、水管均被砸损，现其家中已无生活用水，希望相关部门核实并尽快修复。请相关单位帮助解决。

朱女士反映，石鼓区角山镇华耀城杨岭安置小区3栋1单元“车之家汽车维修”门口对面的华源支路由西往东方向的辅道，有一个圆形铁质井盖（内有污水）破损严重，此情况存在极大的安全隐患，希望相关部门尽快修复。请相关单位帮助解决。

冯先生反映，其是石鼓区养老保险参保人员，7月8日冯先生通过“国家政务服务平台”绑定其社保卡（不清楚制卡网点），系统显示其社保卡异常请联系发卡地，冯先生怀疑其社保卡出现故障，现来电咨询社保卡是何原因导致。前期向热线反映，相关部门回复：“工程师已处理好这个问题”。冯先生表示社保卡故障仍旧未解决，希望相关部门再次帮助解决。请相关单位帮助解决。

石鼓区人力资源和社会保障局回复：该局社会保险服务中心接到工单后，立即对该情况进行了解。我区工作人员已电话告知冯先生，冯先生反应的社保卡故障问题，工程师已处理，不能正常使用的原因，非社保系统问题。建议冯称生去工商银行重新办理新卡。已电话联系冯先生。