衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 唐芳

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

交通秩序管理的相关问题

人大代表邓女士来电反映，石鼓区蒸阳北路田家炳中学路段的马路中间设置了隔离栏杆，相关部门在该路段小海豚加油站位置设置了机动车掉头口，因该位置马路旁有其他道路出入口，很多机动车辆在掉头口路段逆行，此情况存在极大交通安全隐患，现希望相关部门核实并予以调整。

人行道管理的相关问题

刘女士反映，珠晖区东阳渡街道景园市场“国大药房”门前人行道每天都有大量摊贩占道经营，且卖菜后遗留的垃圾未清理，严重影响附近居民生活环境，另外，每天有大量电动车在此乱停放，希望相关部门督促整改。

城市道路管理维护的相关问题

唐先生反映，石鼓区同心路来雁派出所至衡阳市生源商业拓展有限责任公司路段因修路暂时封闭，但现场没有张贴施工告示牌及完工时间，导致许多居民并不知情，现希望相关部门在施工处张贴施工告示牌。

感谢好人好事

陈女士反映，她是蒸湘区勤俭巷洪湖小区的居民，7月6日早上9点她致电119反馈她居住的地方有马蜂窝，消防员及时到达现场并处理马蜂窝，现特来电感谢消防员，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及房产管理、农业服务、运政执法等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：市市场监督管理局、衡南县人民政府、蒸湘区人民政府。

近期已解决问题

宋先生反映，白沙工业园金龙坪街道金龙植物园旁幸福河岸人行道上的水管爆裂造成大量水资源浪费，希望相关部门尽快前往处理。拨打热线反映后水管爆裂问题已经得到解决，对此宋先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。