衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 李佳琪

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

占用、损坏城市道路的相关问题

政协委员江先生反映，解放大道西城大厦对面有一个工地工地还没有开工，但是已经占用了人行道，并且造成人行道被水淹了，居民出行困难，希望相关部门予以解决。

路灯管理维护的相关问题

杨女士反映，珠晖区冶金街道龙山里、建国里、友爱里、怀窑里的路灯白天均为开启状态，此情况浪费公共资源，希望相关部门及时关闭。

城市管理的相关问题

赵先生反映，雁峰区蒸湘南路金钟君悦府人行道上的公共停车位被设立停车杆进行有偿收费，他认为此事不合理，希望相关部门督促整改。

感谢好人好事

陈女士反映，7月3日下午3点左右，她前往珠晖区衡州大道市不动产登记中心珠晖分中心2号窗口办理业务时，接待的工作人员江玉寒办理效率高、服务热情，特来电表扬，希望相关部门核实予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及市容环境、自行车租赁、消防栓建设等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：市市场监督管理局、衡南县人民政府、衡阳市公安局交通警察支队。

近期已解决问题

市民反映，蒸湘区天马山南路英蓝瀚思幼儿园拖欠30位员工5、6月份工资共8万元，前期向热线反映，相关部门回复：将督促该单位整改拖延发放工资的行为。6月27日，市民与幼儿园老板联系，老板仍表示拒绝发放，故希望相关部门再次核实督促发放工资。经协调，拖欠的工资现已发放到位，市民对此表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。