衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 肖雯婷

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

供电服务问题

人大代表赵先生来电反映，6月25日晚上11点，石鼓区黄沙湾街道耀江花园东湖居小区突发停电，现已恢复供电，赵先生表示近期该小区经常停电，现天气炎热此情况影响居民正常生活，希望相关部门督促整改。

交通信号设施问题

周先生反映，蒸湘区呆鹰岭336省道金钟新悦城售楼处路段的路口未安装红绿灯，因此该处经常发生交通事故，存在一定安全隐患，希望相关部门在此安装红绿灯。

路灯维护与管理问题

王女士反映，雁峰区先锋路84号工商银行附近的巷子内有多盏路灯不亮，给市民夜间通行带来不便，希望相关部门核实后尽快维修。

学生教育与管理问题

刘女士反映，6月26日，她登录“湘易办”入学主题服务平台帮她小孩办理衡阳市小升初报名，但填表时不慎填错房屋所有人姓名且漏填学生信息，希望相关部门撤销本次报名信息，并帮助办理报名业务。

其他问题

求助类工单还涉及城区排渍、消费维权、物业管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：市市场监督管理局、市教育局、衡南县人民政府。

近期已解决问题

一位先生反映，雁峰区黄青巷有住户私自在家门口搭建了一个大型铁质活动雨棚，希望相关部门予以拆除。拨打热线反映后，雨棚很快便被拆除了，这位先生表示非常满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。