衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 龙君

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

占道经营、店外经营的相关问题

王先生反映，雁峰区仙姬巷马路上每天有大量流动摊贩占道经营，此情况给居民出行带来不便，希望相关部门加强管理。

市政公用设施的相关问题

吴先生反映，衡南县近尾洲镇管山村内一座通往祁东县粮市镇方向的大桥从去年9月起修建，原定于今年5月1日通车，但直至6月4日仍未完工，此情况给居民通行造成不便，希望相关部门帮助督促尽快施工。

破坏房屋结构的相关问题

向先生反映，珠晖区三得利公司私自在珠晖区东风北路372号向荣大厦负一楼将车库改为冷库，向先生担心此情况对房屋结构存在安全隐患，希望相关部门调查处理。

感谢好人好事

李先生反映，5月30日下午6点半左右，他乘坐137路公交车从珠晖区新园路衡阳东高铁站前往中心汽车站，下车时不慎将身份证遗失在车上，该公交车司机保存并及时归还，现来电表扬该车司机，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及环境保护、交通秩序管理、通信服务投诉等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：市市场监督管理局、雁峰区人民政府、衡南县人民政府。

近期已解问题

郭先生反映，6月1日晚上9点41分，蒸湘区蔡伦大道钢管厂往杨柳立交桥方向的桥面上方有一棵树木倒塌在路面，影响车辆正常通行，希望相关部门尽快处理。拨打热线反映后，市园林绿化服务中心及时安排工作人员到现场处理完毕，郭先生表示非常满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。