衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 肖雯婷

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

农村管理与服务的相关问题

刘女士反映，她是衡东县荣桓镇长岭村一组的村民，近日荣桓镇党委书记刘志新在无法出示文件的情况带人强制性将她房屋后方的树木挖毁，欲安装一个十万伏的电塔，并在她父亲阻止时进行殴打，现不知该如何处理，希望相关部门协调更改电塔安装位置。

中心城区工程建设的相关问题

吴女士反映，她是石鼓区进步巷1号2单元的居民，该栋房屋进行旧城改造后每逢下雨楼顶便会积水，容易造成楼下居民房屋渗水，且当时因施工问题导致她家客厅阳台下雨天无故漏水，希望相关部门予以查看修复；另该处楼道灯还未通电，给居民夜间出行带来不便，多次向社区反映无果，希望相关部门帮助尽快处理。

社会劳动保障的相关问题

李先生反映，今年5月9日他入职衡南县云集镇云集大道“衡南德益精密电子工业有限公司”，5月22日被公司无故辞退且无任何补偿，李先生认为公司此做法不合理，希望相关部门帮助协调处理。

感谢好人好事

周女士反映，她是衡阳县101乡道湖湘武术院的工作人员，5月20日中午11点半因学校有学生未通知老师自行离校，随即他联系161路公交车队长王靖，希望他帮助查询公交车监控以确保学生安危，王靖热心、细心，积极提供帮助，成功帮助找到学生的线索，故来电感谢，希望相关部门核实并予以表彰。

其它问题

求助类工单还涉及发票管理、交通通行管理、特种设备监管等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：市市场监督管理局、衡南县人民政府、蒸湘区人民政府。

近期已解决问题

谭女士反映，5月19日早上10点半左右衡南县云集镇云集大道的路灯全部开启，此情况严重浪费电力资源，希望相关部门核实并尽快关闭。拨打热线反映后，问题已经得到处理，谭女士表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。