谢女士反映2018年12月其购买三塘镇雨母新城3期海棠园1栋1单元1203室的房屋，2021年9月已交房，但开发商一直未帮助办理房产证，现咨询该房屋何时可以办理房产证？希望相关部门予以告知。请相关单位帮助解决。

    王先生反映洪山镇古城村收费站往北方向400米处有一根电线杆即将倒塌，有大量电线垂落至地面上，存在安全隐患，希望相关部门尽快安排工作人员前去处理。请相关单位帮助解决。

许先生反映5月20日20点左右衡南县云集镇蒸湘南路“杉峰村”片区因电线起火停止供电，但恢复供电后原起火点再次复燃，许先生表示此情况存在严重安全隐患，希望相关部门尽快予以修复。请相关单位帮助解决。

国网衡南县供电公司回复：经核实，实属2023年5月20日20:14分衡南县云集县城及周边区域突发雷电暴雨天气，导致衡南县云集街蒸湘南路“杉峰村”片区因雷电击穿瓷瓶引起电线起火故障停电，客户认为有安全隐患要求处理。现场抢修工作人员经过紧急抢修后，于2023年5月20日23:49分已将该处故障处理好并恢复供电。市民对处理结果表示满意。