张先生反映其是石鼓区中山北路13号旺角星辰的租户，近期有外来人员在小区住户的门外张贴小广告，严重影响市容；另该小区物业要求需当面缴纳水费，张先生表示其上下班时间与物业上班时间有冲突，无法前往该小区物业缴纳水费，故认为缴纳水费必须本人到场的规定不合理，希望相关部门加强管理并协调缴纳水费事宜。请相关单位帮助解决。

李女士反映2022年12月底石鼓区蒸阳北路雁栖湖耀江花园小区东湖居28栋204室及16栋101室的业主在小区内砍伐绿植，现物业未经业主同意启动小区业主公共收益资金进行补种，故认为物业此行为不合理。希望相关部门核实处理并给予合理解释。请相关单位帮助解决。