我的衡阳 我的奋斗 人大代表风采 唐媛：为民服务“贴心人”

　　继续来看“人大代表风采”系列报道。雁峰区人大代表、雁峰街道厉家冲社区党委副书记唐媛在社区工作十三年来，始终将居民们放在心中，用实际行动解民忧纾民困，切实当好为民服务的“贴心人”。

　　在厉家冲社区，唐媛正在为前来办事的居民讲解操作流程，并手把手引导居民填写表格，再录入系统。在唐媛看来，每天办理事务的居民就是“考官”，只有用心用情，才能赢得大家的口碑。

雁峰区雁峰街道厉家冲社区党委书记　社区主任 陈琼

　　我们有些需要咨询业务方面的群众她都比较热心，经常性的是晚上十一二点，一两点都还接到居民的电话，然后在网络平台帮居民处理一些问题。

　　为更好的收集居民的建议，唐媛还会定期邀请一些社区居民来到代表工作室，以恳谈会的形式听取并记录他们的建议。这些年来，唐媛通过“码上找代表”、选民走访、代表接待日等渠道，共收集民情民意36条，已经解决的问题27条。

雁峰区人大代表 雁峰街道厉家冲社区党委副书记　唐媛

　　因为我从2010年开始，就进入社区工作,就觉得自己在社区工作岗位上面，能尽自己最大的能力和职责去他们居民实打实的一些切实的疑难问题。

　　唐媛定点联系了10户困难居民，并定期开展走访服务，帮助大家解决生活上的困难。同时对社区的12位失独老人、26位残疾人士和50户低保户，唐媛也始终把他们挂在心头，逢年过节都会组织对他们进行慰问，开展一些志愿服务活动。用关心关爱、细微小事温暖社区弱势群体。

雁峰区人大代表 雁峰街道厉家冲社区党委副书记　唐媛

　　我觉得代表不仅是种荣誉，更是种责任和担当，我觉得身上的担子更加重了,去用我身边现有的资源，来为居民解决更多的问题。