衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 邓喆

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

农村管理与服务的相关问题

曾先生反映，2022年衡东县白莲镇山花村内开始修建水沟，但现已停工一年且将施工材料丢放在农田内导致村民无法耕作，希望相关部门核实尽快修建水沟。

交通秩序管理的相关问题

钟先生反映，蒸湘区新街口钢管厂路边的公共车位长时间停放许多破损无牌的僵尸车，现希望相关部门及时将该处“僵尸车”拖离。

供电服务的相关问题

贺女士反映，2021年电力公司在石鼓区松木塘107国道雁峰物流园3号门加油桩旁安装了一根高压电线用于园区供电，该电线安装至今一直裸露在外，贺女士认为存在较大的安全隐患，希望相关部门核实并进行改造。

表扬派出所民警的相关问题

张先生反映，4月26日下午4点20分他前往衡南县三塘派出所户籍股办理户籍业务，户籍股的张广久民警服务热情、办事态度好、效率高，现特来电提出表扬，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及街面秩序管理、教育管理、社会服务等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：市市场监督管理局、衡南县人民政府、衡阳市公安局交通警察支队。

近期已解决问题

袁先生反映，白沙洲工业园蒸湘南路与南三环路交汇处白沙洲加油站出口右侧花坛有一棵大树倒在马路中间，影响来往机动车通行，希望相关部门尽快清理。拨打热线反映后，树木倒塌问题已迅速得到处理，袁先生表示非常满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。