衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 肖雯婷

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

中心城区工程建设的相关问题

邓先生反映，近期蒸湘区船山大道与西合路交叉口自来水公司正在进行施工，但由南往北方向并未提前设立“前方施工”指示牌，导致机动车未提前变道造成交通拥堵，希望相关部门核实并尽快设立施工指示牌。

市政公用设施的相关问题

李先生反映，衡南县栗江镇栗江村朱树组前期在进行污水管道改造，但改造之后每逢下雨天朱树组便会严重积水，此情况给周边居民出行带来不便，希望相关部门尽快处理并给予解决措施。

燃气服务的相关问题

魏先生反映，他是蒸湘区呆鹰岭镇新阳社区税务所家属房的居民，小区至今未开通天然气，业主多次向天然气公司申请开通天然气无果，此情况给小区居民生活带来不便，希望相关部门核实具体原因并帮助尽快开通燃气。

城市管理的相关问题

刘女士反映，自今年4月起珠晖区衡阳师范学院东校区南门门口人行道上的公共停车位被许多市民私自使用地锁占用，此情况给其他市民泊车带来不便，希望相关部门核实处理。

其它问题

求助类工单还涉及出入境管理、社会劳动保障、环境保护等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：市市场监督管理局、衡南县人民政府、衡阳市公安局交通警察支队。

近期已解决问题

沈先生反映，衡南县三塘镇前进村沈茅屋组有一间危房无人居住，4月16日该屋顶的水泥砖块松动，且已掉落水泥砖块存在较大安全隐患，希望相关部门核实并尽快拆除。拨打热线反映后危房已被拆除，沈先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。