衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 肖雯婷

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

环卫作业扰民的相关问题

欧先生反映，他是蒸湘区立新大道蒸湘世纪城东南侧“鑫辉制冷”店铺的店主，该路段每周一早晨有洒水车作业，但洒水量较大导致污水流入欧先生店铺内，希望相关部门核实并注意避让店铺减小洒水量。

学校（幼儿园）管理的相关问题

李先生反映，蒸湘区红湘北路太平小区内“小太阳幼儿园”每天放学时有许多家长拥堵在校门口导致校门口秩序比较混乱，且家长无法及时接到小孩，希望相关部门核实并加强管理。

治安管理的相关问题

罗女士反映，她是衡南县云集大道云集站北侧“衡云食府”的业主，该楼房有业主将自家狗养在途经二楼的公共平台，罗女士表示她小孩每天上下学都要经过此平台，因该狗存在追逐行人的行为存在安全隐患，故希望相关部门督促文明养狗。

感谢好人好事

邹女士反映，4月23日早上6点一刻她乘坐146路公交车时不慎将手机遗失在车上，该公交车司机拾到后及时将物品归还，现特来电感谢该司机，希望相关部门核实并予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及治安管理、城乡建设、科教文体宣传等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：市市场监督管理局、衡南县人民政府、蒸湘区人民政府。

近期已解决问题

王先生反映，4月22日下午5点左右，高新区青峰北街与解放大道交汇处因发生交通事故造成马路路面有大片机油油渍无人清理，希望相关部门核实清理。拨打热线反映后路面上的油渍已及时得到处理，王先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。