衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 邓喆

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

生活噪音的相关问题

谢女士反映，每天晚上7点之后，蒸湘区蒸湘北路航星洗衣生活馆店内人员使用音响设备唱歌，期间音量较大，产生的噪音严重扰民，希望相关部门督促整改。

占道经营、店外经营的相关问题

陈先生反映，4月12日晚上7点左右，石鼓区五一路电厂门口的人行道上有大量夜宵摊占道经营，此情况影响附近居民通行，希望相关部门督促整改。

井盖维护的相关问题

谢女士反映，珠晖区东风路318号往玄碧塘方向的人行道上有一块大理石板出现较宽的缝隙，内有大量电线，此情况容易发生过往行人踩空的安全事故，希望相关部门核实，并尽快赶往现场处理。

破坏房屋结构的相关问题

彭先生反映，4月12日高新区采霞街45号“誉美名车行”店铺业主私自将店铺内的地基进行开挖。彭先生担心对楼上居民的住房造成安全隐患，希望相关部门及时到场制止。

其它问题

求助类工单还涉及生活公用、消费维权、街面秩序管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：市市场监督管理局、衡南县人民政府、市公安局交通警察支队。

近期已解决问题

李先生反映，4月6日起衡山县开云镇青云中路22号及24号的马路上有2盏路灯故障不亮，希望相关部门及时维护路灯。拨打热线反映后路灯已修复，李先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。