衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 龙君

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

物业管理的相关问题

蒋先生反映，他是高新区蔡伦大道金雁翔龙花苑小区的业主，该小区物业在未经过全体业主同意的情况下，私自占用业主公摊车位，违章搭建电动车棚，且售卖业主公摊车位，多次与物业反映无果，希望相关部门核实予以拆除。

公共汽车的相关问题

刘先生反映，石鼓区雅士林大桥至长丰大道沿河路段无公交线路，给市民出行带来不便，希望相关部门核实新增线路。

消防通道管理问题的相关问题

唐女士反映，石鼓区松木乡“祥福住宿”店铺内无消防通道指示牌，且电线外漏，存在消防安全隐患，希望相关部门核实并督促整改。

房屋维修的相关问题

周女士反映，她是雁峰区爱民路爱民巷56号的住户，因楼顶漏水严重，导致她家中出现渗水现象，前期向热线反映，相关部门回复：“房管所将与社区联系，近期召集业主进行处理”。周女士表示，此事宜至今仍未有工作人员跟进处理，她多次向雁峰区苏眼井社区反映此事无果，希望相关部门核实并尽快帮助协调修复事宜。