雁峰区政务服务中心 夏秀竹

衡阳政务直通车，政务服务加速度。雁峰区12345便民热线接到市民来电情况，主要涉及以下的几个方面：

社保卡无法进行正常刷卡买药问题

市民反映是雁峰区职工医疗保险，现社保卡无法进行正常刷卡买药，但电子医保凭证可以正常扫码购药，希望相关部门核实告知如何处理。

咨询白沙洲公安监管中心所属社区问题

市民咨询雁峰区易家塘白沙洲公安监管中心所属社区，希望相关部门予以告知。

近期已解决问题

市民反映每天9点至17点时间段雁峰区雷公塘17号居民房后面有居民焚烧柴火及垃圾，产生的烟雾严重影响周边居民居住环境，希望相关部门帮助解决。雁峰区雁峰街道接到市民反映后，高度重视，第一时间赶到现场了解情况。在现场，工作人员阻止了居民焚烧垃圾行为，同时向周边居民宣传露天焚烧垃圾的危害、安全隐患及对周边居民生活环境的影响。通过此次宣传，居民表示以后不会再露天焚烧垃圾。市民对办理情况表示满意。

温馨提示

温馨提醒一下前来政务中心办事的群众，雁峰区政府南、北、东门均可进出，驱车前来办事的群众可将车辆停至区机关大院主楼后坪、政务中心前坪或新桂城小区旁的停车位内。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。