雁峰区政务服务中心 夏秀竹

衡阳政务直通车，政务服务加速度。雁峰区12345便民热线接到市民来电情况，主要涉及以下几个方面：

下水道井盖破损问题

市民反映雁峰区环城南路天马山非凡托管门口人行道上的正方形水泥材质下水道井盖破损，存在安全隐患，且存在污水外溢的情况，希望相关部门尽快处理。

空调外机漏水问题

市民反映雁峰区黄白路金钟时代城B区门面的业主，该门面门口上方的公寓安装了空调外机，空调运作时经常会漏水至店铺门口，多次向物业反映无果，希望相关部门核实并督促整改。

近期已解决问题

市民反映家人是雁峰区白沙洲衡阳纺织机械厂的退休职工，现咨询档案是否存放在雁峰区人社局档案室；另咨询提取档案的流程，希望相关部门帮助核实并予以解答。雁峰区人力资源和社会保障局接到市民反映后，高度重视，及时与市民联系告知,市民家人档案保存在雁峰区社保服务中心，查找档案资料需要带本人和代查人身份证原件和复印件。查找地址：雁峰区政府政务中心2楼206办公室。市民对办理情况表示满意。

温馨提示

温馨提醒一下前来政务中心办事的群众，雁峰区政府北、东、南门均可进出，驱车前来办事的群众可将车辆停至区机关大院主楼后坪、政务中心前坪或新桂城小区旁的停车位内。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。