雁峰区政务服务中心 陈志远

衡阳政务直通车，政务服务加速度。雁峰区12345便民热线接到市民来电情况，主要涉及以下几个方面：

井盖松动产生噪音问题

市民反映雁峰区黄白路与南郊新村路交汇处的路面上有一处污水井盖松动，导致过往车辆碾压井盖时发出较大噪音，影响附近居民的日常生活，希望相关部门核实尽快加固。

占道洗车问题

市民反映雁峰区雁城路十六中学附近的洗车店经常占用人行道洗车，严重影响市民通行，希望相关单位加强管理。

近期已解决问题

市民反映通过智慧人社APP无法查询到雁峰区城乡居民养老保险参保信息，现咨询其城乡居民养老保险个人账户余额，希望相关部门核实并予以告知。雁峰区人力资源和社会保障局接到市民反映后，高度重视，及时与市民联系了解相关情况，现已向省级相关部门发送运维单申请查询具体原因并处理。市民对办理情况表示满意。

温馨提示

温馨提醒一下前来政务中心办事的群众，雁峰区政府北、东、南门均可进出，驱车前来办事的群众可将车辆停至区机关大院主楼后坪、政务中心前坪或新桂城小区旁的停车位内。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。