石鼓区政务直通车：华程医院排队就诊时插队不断

开头语：衡阳政务直通车，政务服务加速度。近期石鼓区12345政务服务便民热线接到市民来电情况，有涉及以下方面。

关于志愿者组织服务的问题

胡女士反映其成立了一个综合性志愿者服务团队，现想申请参与石鼓区文明中心“常态化无偿服务”，咨询有何申请条件，请相关部门予以告知。

关于排队就诊的问题

谭先生反映其母亲2月8日9点在

耳鼻喉专家门诊排队候诊，该科室却未按排队次序看诊，不断给插队人员优先看诊，导致大量人员插队，给其他患者就医带来不便，希望相关部门加强管理避免类似问题发生。请相关单位帮助解决。

近期12345热线交办工单已解决问题有：

李女士反映其是石鼓区常胜路与和平北路交汇处常胜大楼的住户，现该楼房卫生一直无人清理，导致卫生脏乱差，前期向社区反映被告知已无经费聘请人员清理垃圾，希望相关部门帮助出面组织业主协调出资聘请人员清理垃圾。请相关单位帮助解决。

石鼓区人民街道-向阳社区回复如下：2月6日11:19分与李女士电话联系，并将李女士反映的问题进行回复，社区愿意组织该楼栋其他业主，并张贴通知促成此事，李女士表示满意。