雁峰区政务服务中心 陈志远

衡阳政务直通车，政务服务加速度。雁峰区12345便民热线接到市民来电情况，主要涉及以下几个方面：

厨房管道漏水问题

市民是雁峰区湘江南路禧诚月畔湾某单元的住户，楼上住户厨房管道漏水，导致市民家渗水严重，已向物业公司反馈情况，但物业公司未调解成功，希望相关部门协调处理。

退伍军人优待证未发放问题

市民反映在雁峰区环城南路40号爱民社区办理退伍军人优待证，已办理成功，但至今未发放退伍军人优待证，现咨询是何原因，希望相关部门核实并给予解答。

近期已解决问题

市民反映雁峰区大庆路湘江公铁大桥由西往东方向桥面上遗留大量油渍，给过往车辆带来极大安全隐患，希望相关部门尽快清洗。雁峰区城市管理和综合执法局接到市民反映后，高度重视，立即安排工作人员前去清理，目前已清理干净。市民对处理结果表示满意。

温馨提示

温馨提醒一下前来政务中心办事的群众，雁峰区政府北、东、南门均可进出，驱车前来办事的群众可将车辆停至区机关大院主楼后坪、政务中心前坪或新桂城小区旁的停车位内。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。