衡阳县通过开展“订单式”志愿服务,到群众最需要的地方去开展贴心服务,延伸服务触角、更新服务品类、壮大服务群体,让志愿服务实现“一键下单”即可精准对接,切实解决市民群众“急难愁盼”问题。
【现场】“衡阳群众”志愿者 衡阳县农业技术服务中心专家 万忠恒
师傅你看,你这链条锈死了,都不能动了。一定要把这个轮子松掉之后,给它注油,重新润滑一下。
【正文】
在衡阳县台源镇台九村,“衡阳群众”志愿者正对农机库房内的收割机、插秧机等进行集中检修,并向农机手传授机具日常维护保养和操作知识。
村民朱东阳是当地种粮大户,种有近3000亩田地,购置了81台农机。由于没有进行专业的维护保养,部分机器时常出现熄火、漏油等故障,需要专业人士帮忙,朱东阳通过手机端在“新时代文明实践中心云平台”下订单,不到半小时,志愿者就赶到现场进行帮助。
【同期声】衡阳县台源镇种粮大户 朱东阳
现在田种完了,农机要维修保养,要不然会影响我们明年春耕正常使用,这一块我们也不是很懂。现在只要在手机里下单,志愿者就上门服务,帮我们解决问题,非常方便。
【正文】
眼下正值油菜作物的田间管护期,由于收到大量的“油菜管护指导”服务订单,农业技术专业志愿者每天分组前往各个乡镇的油菜地里,就油菜田的开沟、除草、理肥等关键环节进行技术指导。
衡阳县以建设“中心云”平台为载体,将全县26个乡镇(园区)、相关职能部门、新时代文明实践中心成员单位、新时代文明实践51个试点村(社区)、社会公益志愿服务队伍等资源有效整合,施行全域式寻单、精品式供单、全民式点单、精准式派单、评价式收单”的“五单式服务”。群众均可结合自身需求通过“云平台”对志愿活动项目和内容进行“点单”,全部“点单”包含7个专业服务、1个乡贤引领服务、1个公益组织服务和1个创新志愿服务,共10大类别。
【同期声】衡阳县新时代文明实践服务中心副主任 胡卫华
紧密地围绕群众的急难愁盼问题,切实打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的最后一公里。