作者:王琴琴 赵望 摄像记者: 特约记者:
【导语】
近日,市民王先生拨打本栏目新闻热线8230000,说自家的房子在装修期间,突然涨水了,导致很多家装材料受损,现在不知道该如何处理。
【同期声】
王先生 消费者
损失价值总共有8万块钱 有三个柜子 有个衣柜 有个厨房的组合柜子
【正文】
今年4月份王先生的女儿在依康亿家定制了墙板,5月19号依康亿家的师傅开始过来进行安装,5月21号,他们接到了雅士林欣城物业的电话,说房子涨水了, 王先生说,是安装师傅离开时没有关水龙头。
【同期声】
王先生 消费者
我们去找他 他总是推卸责任 当时做事的师傅都把我们拉黑了 打入黑名单了 不跟我们见面 那老板一直在拖
【正文】
随后,记者跟随王先生来到了依康亿家公司。在现场,王先生的女儿和依康亿家的老板娘发生了争论。
【现场】
我们反正做事就一条 我从始至终没有说我不去承担这个损失 损失我会承担 但是要有正当的理由 有相关部门具有权威性的 那我就相信 我该赔的就赔 至于这个水龙头是谁开的 到时候有相关部门来证明这个事 当事人你也可以采访当事人(当事人呢)当事人刘师傅我们现在没在这里 (逃了 把我微信拉黑了)这个事有必要逃吗 我老公跟他明确讲过 没有律师的情况下 不要随便发言 要找 找我老板就可以了
【正文】
交谈中,依康亿家的老板娘告诉记者,他老公不愿意出来协调这件事,是因为前几天王先生带了几个人来店里闹事。
【现场】
手机视频
你看 一直躲 躲到厂房那边去了 这是有地方躲 没地方躲不就给他们逮着打了 你看 我老公一直在躲
【正文】
随后,记者拨打了依康亿家老板谢树清的电话,在记者的协调下,谢树清答应约个时间当面和王先生协商此事。第二天早上,记者在王先生的房子现场见到了依康亿家的安装师傅。
【现场】
我女问你 你关了电闸 没有关水闸 是不是这回事 你摸摸你的良心 是不是这回事 (是的 我讲了)
【正文】
刘欢说,他确实是没有关水闸,但是当时在现场的并不是只有他一个人。
【同期声】
刘欢 依康亿家的安装师傅
有两个刷胶的大概12点左右 过来拿楼梯 拿完走了 然后那个短头发的在阳台上开水 长头发的在那边关总闸 然后她说没水了 我说可能没水费了 然后她们两个交水费去了
【现场】
谢树清 依康亿家老板
你不认可 你觉得不能接受 你可以去起诉我 这没关系 我现在只能跟你说 是我做的部分 房子墙板这些方面 尽我最大的能力 帮你修复好 只要有问题我都可以修复好(我橱柜呢) 橱柜跟我没关系 (为什么跟你没关系)我只是作为人道主义来讲 说到责任 你可以去法院起诉 法院说我有什么责任就有什么责任 我没关系 我不逃避责任
【正文】
最终,双方还是没有达成一致,王先生告诉记者,他们将会请相关的专业人士对受损房屋进行鉴定,然后再去法院起诉。
【同期声】
刘烨曦 湖南秦湘律师事务所律师
本次纠纷属于侵权责任纠纷 因双方在事实和证据上的一些不明 双方争执不下 根据我国侵权责任法相关规定 受害方认为其一方对其利益造成损失 应当对其造成的相应损失进行一个主张与举证 包括是谁对谁造成的侵害 包括侵害对其造成了一个怎样的损失 进行相关方面的主张与取证/当事人在受到侵害的时候 维权的过程中 应采取合法合理的手段 尽量避免冲突 或者过激的行为 引起不必要的后果