作者:李俊德 谢荣华 张雨晴(实习) 摄像记者: 特约记者:
【导语】
餐桌文明是社会文明的重要体现,绿色环保是服务行业可持续发展的关键。近年来,我市西湖山庄酒店通过开展“文明餐桌”行动,为市民、游客打造文明温馨的食宿环境。
【正文】
记者在酒店宴会厅和包厢看到,每一张餐桌前都摆放有文明用餐的提示牌,通过这样的宣传方式,不仅提高了餐饮工作人员的服务意识,更将反对浪费、文明用餐的生活习惯渗入到顾客的心中。
【同期声】
刘萍 西湖山庄酒店负责人
引导客人节约粮食、理性消费、公勺公筷摆上桌, 野生动物不上桌。
【正文】
志愿服务是服务行业窗口的形象,酒店充分发挥青年员工的优势和特点,为顾客进行交通指引,行李托运,禁烟劝导等志愿服务,在工作中传递文明,弘扬正能量。
【同期声】
刘萍 西湖山庄酒店负责人
(酒店)每个人他都是志愿服务者,每个人都是(文明创建)义务宣传者。 引导我们的员工在服务意识、 文明礼貌、卫生这一块(注重细节服务)。
【正文】
为做好疫情防控工作,酒店全面复工以来,每天增加对客房保洁消毒频次、对大型供电、供水设施设备专人维护,积极倡导绿色低碳,节能减排。
【同期声】
刘萍 西湖山庄酒店负责人
每周我们都会有一个卫生大检查,每月都会有月评比, 为我们的宾客提供一个良好的入住环境。